江苏康辉国际旅行社有限责任公司机票业务介绍
江苏康辉国际旅行社有限责任公司（简称“江苏康辉”）成立于1985年，隶属中国康辉旅游集团，是江苏地区老牌国际旅行社，拥有国际航空机票代理资质（许可证号L-JS-GJ00012）。机票业务作为其核心板块之一，依托集团资源与本地深耕优势，构建起覆盖国内、国际的机票服务体系，为个人、家庭、企业及团队客户提供全场景、一站式航空票务解决方案，年销售机票超30万张，稳居江苏票务代理行业前列。
联系方式：旅游咨询（党建、团建、机票、旅游、订车、住宿）（0510）85889965
团队定制热线：15161686837 （工会活动、年度旅游、党团建设、会议培训）
一、业务资质与资源实力
江苏康辉具备国际、国内航空机票一级代理资质，与国航、东航、南航、海航等国内主流航司，以及国泰、全日空、汉莎、新加坡航空等数十家国际航司建立长期战略合作，持有航司年度大客户协议与团体票优先采购权。依托集团全国网络，可直采全球数千条航线的散客、团队特价舱位，旺季热门航线机位保证率超92%，尤其在江苏出发至北上广、三亚、云南及日韩、东南亚、欧美等热门目的地，拥有独家包机、切位资源，能有效解决节假日“一票难求”问题。
二、核心服务产品矩阵
1. 散客机票服务
面向个人及家庭出行，提供国内/国际单程、往返、联程机票预订，覆盖经济舱、商务舱、头等舱全舱位。支持官网、小程序、线下门店多渠道下单，实时查询航班动态、比价筛选，提供24小时在线客服咨询。针对自由行客户，推出“机票+酒店+接送机”打包套餐，价格较单独预订低15%-30%，并赠送航班延误险、行李险等增值保障。
2. 团队机票服务
针对企业差旅、团建、研学、会展及旅游团队，提供10人起订的团体机票专属服务，享航司团队折扣（最高直降30%），人数越多优惠力度越大。专人统一收集乘客信息、批量出票，简化流程；提供团队专属舱位预留、行程统一调整、集体值机等服务，适配20人至数百人规模团队出行需求，已服务华为、阿里巴巴等多家企业及高校研学团。
3. 企业差旅定制
为政企客户打造一站式差旅机票解决方案，提供专属差旅账户、月度对账、差旅数据分析、差旅政策合规管控等服务。支持企业员工免垫资、统一结算，搭配酒店、用车、会议预订等全链条服务，帮助企业降低差旅成本超20%，政企客户满意度达98.2%。
4. 特色票务服务
推出包机、包舱业务，针对大型会议、赛事、旅游专线定制专属航班；提供国际机票+签证+保险一体化服务，如新加坡、日本等线路，签证通过率超98%，简化出境流程；同时支持机票退改、改签、升舱、行程单打印等全流程售后，建立15分钟快速响应机制，高效解决出行突发问题。
三、服务优势与保障
1. 价格优势：集团直采+航司协议，散客价低于主流OTA平台，团队票享专属折扣，价格透明无隐形消费。
2. 资源保障：旺季机位优先锁定，热门航线包机资源充足，解决出行痛点。
3. 服务便捷：线上线下全渠道覆盖，专人对接团队与企业客户，售后响应及时。
4. 安全可靠：40年品牌积淀，票务操作规范，零重大票务投诉，资金与信息安全有保障。
四、服务范围与渠道
业务覆盖江苏全域，以无锡为总部，辐射南京、苏州、常州等城市，线下门店+线上平台（官网、小程序、公众号）联动，提供本地化服务。客户可通过门店咨询、线上预订、电话客服（0510-85889701）等方式办理票务，实现“足不出户，轻松出行”。
江苏康辉机票业务始终以“便捷、实惠、安全”为核心，深耕江苏市场，依托资源与服务优势，成为个人出行与企业差旅的可靠选择，助力客户高效、省心地完成每一段航空旅程。
五、团队采购及企业差旅订票
足不出户，轻松出行！团队采购或企业订票可签订长期合作合约，专人对接，专人结算！
联系方式：旅游咨询（党建、团建、机票、旅游、订车、住宿）（0510）85889965
团队定制热线：15161686837 （工会活动、年度旅游、党团建设、会议培训）
办公地址：江苏省无锡市滨湖区梁清路58号华邸国际大厦B座8楼804
